NOTÍCIAS
AnoregBR – PQTA 2021 avalia boas práticas em 10 critérios de gestão dos serviços notariais e de registro
20 DE JULHO DE 2021
A avaliação da 17ª edição do Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA) levará em consideração as boas práticas realizadas pelas serventias em 10 critérios de gestão. São eles: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Gestão da Continuidade do Negócio, para avaliar as medidas adotadas pelas serventias após o incidente da Covid-19.
Em 2020, foi adicionado às Boas Práticas requisitos relativos à Continuidade do Negócio, para demonstrar o comprometimento com estratégias e planos de ação que garantam o funcionamento das unidades. Nesse critério são avaliadas as seguintes práticas: adaptação das instalações, intensificação da higienização e desenvolvimento de um aplicativo para atendimento remoto; adaptação das instalações para acolher os usuários e os colaboradores nas rotinas do dia a dia, com centrais de atendimento por meios remotos e drive-thru; implantação dos Protocolos de Segurança e Combate à Covid-19, entre outros.
O PQTA tem como objetivo reconhecer os serviços notariais e de registro de todo o País que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional e relacionamento com o cliente. “Queremos reconhecer e divulgar a filosofia dos cartórios que são referência em boas práticas de gestão da qualidade e que auxiliam aqueles que buscam inspiração em outras iniciativas de sucesso. Esperamos que as boas práticas compartilhadas por meio do Prêmio possam contribuir para a disseminação de ações criativas que resultem em maior eficiência operacional, em melhoria na qualidade dos serviços prestados e no aumento da satisfação dos usuários e demais partes interessadas de outras serventias”, afirma Maria Aparecida Bianchin, diretora da Qualidade da Anoreg/BR e coordenadora do PQTA.
Inscrições até 30 de julho
Podem se inscrever no PQTA 2021 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independentemente do tamanho, número de colaboradores e localização geográfica. As inscrições devem ser realizadas exclusivamente pelo site, até 30 de julho de 2021.
Fonte: Assessoria de Comunicação – Anoreg/BR
Outras Notícias
Anoreg RS
GaúchaZH – Caxias poderá destinar 10% de valores arrecadados com as regularizações para o Fundo da Casa Popular
23 de julho de 2021
Projeto deverá ser apreciado na Câmara de Vereadores em agosto, mas alterações sugeridas por grupo voluntário...
Anoreg RS
Arpen/RS – Presidente da Arpen/RS realiza visita no Cartório Azevedo em Pelotas
23 de julho de 2021
O Cartório Azevedo está localizado na Rua Marcilio Dias, no centro de Pelotas.
Anoreg RS
Presidente da Anoreg/RS aborda o Programa Cartório TOP em live da Qualidade da Anoreg/BR
23 de julho de 2021
João Pedro Lamana Paiva, que também é titular do Registro de Imóveis da 1ª Zona de Porto Alegre (RS), falou...
Anoreg RS
Inscrições abertas para o curso gratuito de Capacitação do Apostilamento da Anoreg/BR e Ennor
23 de julho de 2021
Cadastros podem ser feitos até o dia 2 de agosto, data da aula inaugural do curso, que ficará disponível por seis...
Anoreg RS
Provimento CNJ n. 121 altera o Provimento n. 65/2017, que estabelece diretrizes para o procedimento da usucapião extrajudicial
22 de julho de 2021
A alteração afasta a exigência de reconhecimento de firma nos instrumentos de mandato para atuação do advogado...
