NOTÍCIAS
AnoregBR – PQTA 2021 avalia boas práticas em 10 critérios de gestão dos serviços notariais e de registro
20 DE JULHO DE 2021
A avaliação da 17ª edição do Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA) levará em consideração as boas práticas realizadas pelas serventias em 10 critérios de gestão. São eles: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Gestão da Continuidade do Negócio, para avaliar as medidas adotadas pelas serventias após o incidente da Covid-19.
Em 2020, foi adicionado às Boas Práticas requisitos relativos à Continuidade do Negócio, para demonstrar o comprometimento com estratégias e planos de ação que garantam o funcionamento das unidades. Nesse critério são avaliadas as seguintes práticas: adaptação das instalações, intensificação da higienização e desenvolvimento de um aplicativo para atendimento remoto; adaptação das instalações para acolher os usuários e os colaboradores nas rotinas do dia a dia, com centrais de atendimento por meios remotos e drive-thru; implantação dos Protocolos de Segurança e Combate à Covid-19, entre outros.
O PQTA tem como objetivo reconhecer os serviços notariais e de registro de todo o País que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional e relacionamento com o cliente. “Queremos reconhecer e divulgar a filosofia dos cartórios que são referência em boas práticas de gestão da qualidade e que auxiliam aqueles que buscam inspiração em outras iniciativas de sucesso. Esperamos que as boas práticas compartilhadas por meio do Prêmio possam contribuir para a disseminação de ações criativas que resultem em maior eficiência operacional, em melhoria na qualidade dos serviços prestados e no aumento da satisfação dos usuários e demais partes interessadas de outras serventias”, afirma Maria Aparecida Bianchin, diretora da Qualidade da Anoreg/BR e coordenadora do PQTA.
Inscrições até 30 de julho
Podem se inscrever no PQTA 2021 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independentemente do tamanho, número de colaboradores e localização geográfica. As inscrições devem ser realizadas exclusivamente pelo site, até 30 de julho de 2021.
Fonte: Assessoria de Comunicação – Anoreg/BR
Outras Notícias
Anoreg RS
Rádio Difusão Sul – Número de mortes por coronavírus aumenta em maio no Rio Grande do Sul
17 de junho de 2021
Com o terceiro maior número de mortes desde o início da pandemia de Covid-19 no Rio Grande do Sul, o mês de maio...
Anoreg RS
Arpen-Brasil assina Termo de Cooperação Técnica para promover orientações jurídicas sobre casamento civil
16 de junho de 2021
Conselho Nacional de Justiça (CNJ), Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos (MDH), e...
Anoreg RS
Conjur – O impacto positivo da minimização de coleta de dados pessoais
16 de junho de 2021
Inicialmente, é importante lembrar que, segundo a LGPD, o princípio da necessidade conduz à ideia...
Anoreg RS
Conjur – Resolução do CNJ prevê que cartório dê orientações jurídicas sobre casamento
16 de junho de 2021
De acordo com o presidente do CNJ, ministro Luiz Fux, é importante ter ciência dos direitos e deveres em um casamento.
Anoreg RS
Folha do Noroeste – Maio registra aumento de 948% nas mortes por Covid-19
16 de junho de 2021
No mês passado foram registrados 2.841 óbitos, enquanto no mesmo mês do ano passado, houve 271 óbitos causados...
