NOTÍCIAS
Campanha destaca valor do elogio para melhorar serviços da Justiça
18 DE MARçO DE 2022
A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região (TRT24), unidade responsável por, tradicionalmente, receber denúncias e reclamações, lançou a campanha “Elogiar faz bem”, para incentivar a população a enviar elogios em reconhecimento às atividades desempenhadas pela Justiça do Trabalho em Mato Grosso do Sul. A iniciativa marca o Dia do Ouvidor, comemorado na quarta-feira, 16 de março. A ideia é incentivar o uso dos canais de comunicação da Ouvidoria para que, além de denunciar e solicitar informações, as pessoas que acessam a Justiça também enviem manifestações em reconhecimento por bons serviços prestados.
O Ouvidor do TRT/MS, desembargador Nicanor de Araújo Lima, destaca que a associação rápida que se faz de uma Ouvidoria é de ser um canal de reclamações e insatisfações do cidadão. “Em nossa cultura prevalece o hábito de reclamar, não existe o hábito de elogiar quando somos bem atendidos ou quando recebemos um serviço prestado com eficiência e eficácia. Mas o elogio é também uma forma de melhorar a qualidade do serviço público”.
Para a gestão pública, o elogio é uma resposta tão importante quanto uma reclamação ou uma denúncia. “Na verdade, todo feedback, toda participação social é importante e precisa ser valorizada para avaliar erros e acertos na administração dos trabalhos e no aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Justiça do Trabalho de Mato Groso do Sul”, garante des. Nicanor.
As manifestações, após analisadas, serão encaminhadas para a Coordenadoria de Gestão de Pessoas para anotação nos assentos funcionais e os elogiados serão oficiados para ciência.
Elogiar faz bem!
Se você foi bem atendido ou obteve a prestação de um serviço eficiente por alguém da força de trabalho ou por qualquer unidade do Tribunal Regional do Trabalho – 24ª Região, elogie. Para isto, utilize os canais de atendimento da Ouvidoria: formulário eletrônico; e-mail: ouvidoria@trt24.jus.br; WhatsApp: (67) 99976-3464; e telefones: 0800 721 0087 / (67) 3316-1784 / (67) 3316-1837, de segunda a sexta- feira , das 11h às 17h (exceto feriados).
Também é possível elogiar por meio do Balcão Virtual: link: https://trt24-jus-br.zoom.us/my/trt24ouvidoria – para agilizar o atendimento ligar para 0800 721 0087 / (67) 3316-1784 / ou mensagem para (67) 99976-3464 (de segunda a sexta- feira , das 11h às 17h (exceto feriados); ou pessoalmente ou por correspondência no endereço da Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região, na Rua Delegado Carlos Roberto Bastos de Oliveira, 208, Jardim Veraneio, Campo Grande/MS, CEP 79.031-908.
The post Campanha destaca valor do elogio para melhorar serviços da Justiça appeared first on Portal CNJ.
Outras Notícias
Portal CNJ
Tribunal cearense vai ampliar serviços da ouvidoria para otimizar atendimento
24 de março de 2022
Há 17 anos defendendo os direitos do cidadão, por meio de um atendimento célere e transparente, a Ouvidoria-Geral...
Portal CNJ
Infância e educação são temas de audiência com Atricon e IRB
24 de março de 2022
O presidente do Fórum Nacional da Infância e da Juventude (Foninj), conselheiro do Conselho Nacional de Justiça...
Portal CNJ
Fórum de carreiras debate valorização de profissionais da área de tecnologia
24 de março de 2022
A valorização e a adoção de medidas de estímulos a servidores e servidores da área de Tecnologia da...
Anoreg RS
Personagens Gaúchos: o centenário de Leonel de Moura Brizola
24 de março de 2022
Considerado um dos maiores políticos brasileiros, Leonel de Moura Brizola nasceu em Cruzinha (RS) no dia 22 de...
Portal CNJ
Projeto criado por promotora de Justiça ajudou mais de 8 mil mulheres no Brasil
24 de março de 2022
O feminicídio da juíza Viviane Vieira do Amaral, cometido às vésperas do Natal de 2020 pelo ex-marido, inspirou...
