NOTÍCIAS
Campanha destaca valor do elogio para melhorar serviços da Justiça
18 DE MARçO DE 2022
A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região (TRT24), unidade responsável por, tradicionalmente, receber denúncias e reclamações, lançou a campanha “Elogiar faz bem”, para incentivar a população a enviar elogios em reconhecimento às atividades desempenhadas pela Justiça do Trabalho em Mato Grosso do Sul. A iniciativa marca o Dia do Ouvidor, comemorado na quarta-feira, 16 de março. A ideia é incentivar o uso dos canais de comunicação da Ouvidoria para que, além de denunciar e solicitar informações, as pessoas que acessam a Justiça também enviem manifestações em reconhecimento por bons serviços prestados.
O Ouvidor do TRT/MS, desembargador Nicanor de Araújo Lima, destaca que a associação rápida que se faz de uma Ouvidoria é de ser um canal de reclamações e insatisfações do cidadão. “Em nossa cultura prevalece o hábito de reclamar, não existe o hábito de elogiar quando somos bem atendidos ou quando recebemos um serviço prestado com eficiência e eficácia. Mas o elogio é também uma forma de melhorar a qualidade do serviço público”.
Para a gestão pública, o elogio é uma resposta tão importante quanto uma reclamação ou uma denúncia. “Na verdade, todo feedback, toda participação social é importante e precisa ser valorizada para avaliar erros e acertos na administração dos trabalhos e no aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Justiça do Trabalho de Mato Groso do Sul”, garante des. Nicanor.
As manifestações, após analisadas, serão encaminhadas para a Coordenadoria de Gestão de Pessoas para anotação nos assentos funcionais e os elogiados serão oficiados para ciência.
Elogiar faz bem!
Se você foi bem atendido ou obteve a prestação de um serviço eficiente por alguém da força de trabalho ou por qualquer unidade do Tribunal Regional do Trabalho – 24ª Região, elogie. Para isto, utilize os canais de atendimento da Ouvidoria: formulário eletrônico; e-mail: ouvidoria@trt24.jus.br; WhatsApp: (67) 99976-3464; e telefones: 0800 721 0087 / (67) 3316-1784 / (67) 3316-1837, de segunda a sexta- feira , das 11h às 17h (exceto feriados).
Também é possível elogiar por meio do Balcão Virtual: link: https://trt24-jus-br.zoom.us/my/trt24ouvidoria – para agilizar o atendimento ligar para 0800 721 0087 / (67) 3316-1784 / ou mensagem para (67) 99976-3464 (de segunda a sexta- feira , das 11h às 17h (exceto feriados); ou pessoalmente ou por correspondência no endereço da Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região, na Rua Delegado Carlos Roberto Bastos de Oliveira, 208, Jardim Veraneio, Campo Grande/MS, CEP 79.031-908.
The post Campanha destaca valor do elogio para melhorar serviços da Justiça appeared first on Portal CNJ.
Outras Notícias
Portal CNJ
Tribunais de Pernambuco e do Maranhão apresentam iniciativas de Justiça digital
22 de março de 2022
O Programa Justiça 4.0 dá continuidade às visitas institucionais aos tribunais brasileiros nesta quarta (23) e...
Portal CNJ
Comunidades ribeirinhas do distrito do Bailique recebem Justiça Itinerante
22 de março de 2022
A 142ª edição da Jornada Fluvial do Programa Justiça Itinerante do Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP)...
Portal CNJ
Fórum de Palmas inaugura Serviço de Atendimento à Pessoa Custodiada
22 de março de 2022
Com o objetivo de fortalecer as audiências de custódia e considerando a necessidade de qualificar a porta de...
Portal CNJ
Tribunais têm até 31/3 para se inscreverem para sediar 3º Encontro Nacional de Memória
22 de março de 2022
Os tribunais interessados em sediar o III Encontro Nacional de Memória do Poder Judiciário, a ser realizado em...
Portal CNJ
Ouvidoria da Mulher na Justiça Eleitoral combaterá violência política de gênero
22 de março de 2022
O presidente do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), ministro Edson Fachin, lançou na segunda-feira (21/3) a...
