NOTÍCIAS
Tribunal cearense vai ampliar serviços da ouvidoria para otimizar atendimento
24 DE MARçO DE 2022
Há 17 anos defendendo os direitos do cidadão, por meio de um atendimento célere e transparente, a Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) ampliará seus serviços ainda no primeiro semestre deste ano. As ações foram discutidas durante reunião entre a presidente do TJCE, desembargadora Maria Nailde Pinheiro Nogueira, e a ouvidora-geral, desembargadora Tereze Neumann Duarte Chaves, na última sexta-feira (18/3). Entre as iniciativas que serão implantadas, destaque para a reestruturação do órgão, sendo uma das iniciativas a implantação da “Ouvidoria da Mulher”, canal especializado para ouvir as demandas do gênero feminino, com a atuação de pessoas capacitadas para o tema.
“A ampliação dos novos serviços terão todo o suporte da Administração do Tribunal de Justiça do Ceará, que prioriza a presteza dos trabalhos desenvolvidos pela Instituição, e a Ouvidoria tem um importantíssimo papel neste quesito, pois funciona como elo entre a Justiça e a população, assistindo, com eficiência, às demandas dos jurisdicionados”, destacou a chefe do Judiciário cearense.
A ouvidora acrescentou que, além dessas iniciativas, a Ouvidoria “ampliará o atendimento para o campo presencial, inclusive com audiências públicas a serem realizadas em comarcas da região metropolitana e interior do estado, visando à maior proximidade com o jurisdicionado, premissa da atual gestão”.
O órgão colocou à disposição o novo aplicativo TJCE Mobile. A ferramenta possibilita a consulta de processos judiciais de 1º e 2º graus que tramitam na Justiça estadual, facilitando, também, o acesso ao sistema da Ouvidoria-Geral do TJCE. O sistema foi desenvolvido está disponível no Play Store (Android) e Apple Store (IOS). A unidade também recebe manifestações por meio de formulário eletrônico e pelo e-mail ouvidoriageral@tjce.jus.br.
Novas diretrizes
O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) regulamentou, no ano passado, as atribuições, a organização e o funcionamento das Ouvidorias do Poder Judiciário. Os tribunais podem estabelecer, no âmbito de sua atuação, normas complementares, como a eleição do ouvidor-geral e seu substituto, que deverão ser eleitos pelo Pleno ou Órgão Especial, para o período mínimo de um ano e máximo dois anos, permitida a reeleição. O ato normativo também define a Ouvidoria como órgão autônomo, integrante da alta administração dos tribunais e essencial à administração da Justiça.
Fonte: TJCE
The post Tribunal cearense vai ampliar serviços da ouvidoria para otimizar atendimento appeared first on Portal CNJ.
Outras Notícias
Anoreg RS
Considerações acerca das distintas fases de execução extrajudicial referentes aos contratos regidos pela Lei 9.514/97 com as alterações da Lei 13.465/2017 e seus reflexos em ações possessórias
18 de março de 2022
Confira artigo de autoria de Guilherme Andrade Zauli publicado na Revista de Direito Imobiliário.
Anoreg RS
Projeto restringe penhora de bens indivisíveis com coproprietários
18 de março de 2022
Proposta adapta o Código de Processo Civil a decisão do Superior Tribunal de Justiça
Portal CNJ
Comissão externa da Câmara traz propostas para repactuação do acordo de Mariana (MG)
18 de março de 2022
O conselheiro Luiz Fernando Bandeira de Mello recebeu na terça-feira (15/3) uma comitiva de deputados e...
Portal CNJ
Justiça Federal da 1ª Região prepara 88 ações de capacitação para 2022
18 de março de 2022
Visando promover o desenvolvimento contínuo de sua força de trabalho, o fortalecimento da prestação...
Portal CNJ
Campanha destaca valor do elogio para melhorar serviços da Justiça
18 de março de 2022
A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região (TRT24), unidade responsável por, tradicionalmente,...
